Assistance aux détaillants

Vous avez des questions d’ordre administratif ou concernant la facturation, le fonctionnement, l’installation ou le retrait des appareils? Vous avez une plainte à formuler, vous désirez parler à votre représentant? Le centre de services peut vous aider.

Soutien technique et opérationnel

Vous êtes confrontés à des problèmes techniques ou opérationnels, vous avez des appareils endommagés ou brisés? Vous désirez obtenir des fournitures essentielles au fonctionnement des appareils? Le centre de services peut vous aider.

Dans le cas d’une contestation d’un joueur que vous ne pouvez pas régler malgré la vérification à l’écran des dernières parties jouées, il est important de demander immédiatement assistance auprès du centre de services. L’appareil en question sera désactivé sur-le-champ en vue de préserver les derniers événements à des fins d’analyse.

Le centre de services est ouvert tous les jours, de 8 h à minuit.

Montréal : 514 761-JEUX (5389)
Sans frais : 1 800 361-JEUX (5389)

Afin d’accélérer le service, ayez en main vos numéros de licence d’exploitant de site et vignettes d’appareil.