Sécurité et rigueur

Mot d’ordre

Loto‑Québec multiplie les actions afin de maintenir un haut niveau de confiance de la population québécoise envers la Société dans le cadre de ses tirages. Les assises de Loto‑Québec reposent sur deux valeurs fondamentales :

Sécurité… des systèmes, des jeux et des tirages

Rigueur… dans les façons de faire ainsi que dans les mesures et procédures appliquées par les experts de Loto-Québec

Viser l’excellence

Chaque année, Loto‑Québec réalise plus de 3 800 tirages de loteries, 45 émissions de La Poule aux œufs d'or, 2 à 3 émissions de type gala (Célébration, La Poule aux œufs d'or spécial gala, etc.) et plus de 70 capsules télévisées de la Roue de fortune chez vous! Elle assure aussi le traitement informatique et la diffusion de tous les résultats des tirages ainsi que la validation et la diffusion des résultats de près de 65 000 événements sportifs. Le tout, dans le plus strict respect de ses normes de sécurité et de transparence. Ce faisant, Loto-Québec applique à la lettre les règles et procédures qui assurent l'intégrité de toutes ses opérations de tirages et de diffusion des résultats.

La réputation et la crédibilité de la Société reposent sur ce souci constant d’offrir aux consommateurs toutes les garanties nécessaires afin que les règles du jeu soient toujours respectées. Loto‑Québec met tout en œuvre pour s’assurer que chaque numéro gagnant est le fruit du hasard et du hasard seulement.

Des équipements fiables

Par souci de fiabilité et de sécurité, Loto‑Québec prend un soin particulier quant à la sélection de l’équipement de tirages. L’équipement utilisé est acquis de firmes réputées dans le domaine ou encore fabriqué selon les spécifications propres au produit.

Scrutés à la loupe

Les équipements, les boules et autres objets qui servent aux différents tirages font l’objet, à raison de deux fois par année — ou encore à la demande des vérificateurs externes — d’une série de tests effectués par le Service des tirages de Loto‑Québec, conjointement avec le Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ).

Vigilance accrue

Les vérificateurs externes sont les yeux et les oreilles du public sur les lieux de tirages. À l’heure actuelle, c’est la firme Deloitte qui supervise et voit au bon déroulement de tous les tirages… un exercice de vigilance et de précision.

Rigueur dans la diffusion des résultats

Le même souci d’intégrité et de rigueur s’applique dans la diffusion des résultats à la clientèle. C’est ainsi qu’en l’an 2000, Loto‑Québec a conçu un site extranet à l’intention des médias écrits et électroniques. À la suite d’une entente avec Loto‑Québec, les journaux et les réseaux de télévision ont accès à ce site pour y puiser les plus récents résultats de tirages, et ce, selon des normes de sécurité informatique établies.

Depuis l’été 2009, Loto-Québec diffuse le déroulement de ses tirages par bouliers sur le web via le site Zone vidéo. Les vidéos des tirages sont mises en ligne tous les soirs vers 22 h 30. De plus, le site Zone vidéo permet de visionner les capsules télévisées des tirages de Roue de Fortune Chez vous! .