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Foire aux questions




    1. Où peut-on trouver la structure de lots des différents produits de loteries?

      Chacune des loteries de Loto-Québec a une structure de lots qui lui est propre. Vous retrouverez celle-ci dans chacune des sections décrivant un produit.

    2. Pourquoi avoir changé la présentation des résultats de tirage?

      Loto-Québec a procédé à certains changements dans la présentation de ses résultats de tirage afin de mieux desservir sa clientèle. Ces modifications ont été réalisées à partir des commentaires et suggestions formulés par la clientèle.

      Ainsi, depuis juin 2009, les internautes peuvent personnaliser l’ordre d’affichage des résultats par loterie sur la page d’accueil du site Loteries.

      Ils peuvent également visionner la version intégrale des plus récents tirages sur la Zone vidéo depuis juillet 2009.

    3. Quel est l'organisme responsable des concours publicitaires offerts par des entreprises?

      C'est la Régie des alcools, des courses et des jeux qui est l'organisme responsable de la tenue des concours publicitaires offerts par des entreprises ainsi que de l'émission de licences permettant la tenue de bingos et de tirages offerts par des organismes de charité ou religieux.

    4. Pourquoi les employés de Loto-Québec et les détaillants peuvent-ils jouer?

      Tous les tirages et l'impression des billets de loterie instantanée se déroulent de façon intègre sous la surveillance d'une firme de vérificateurs externes. Le fait d'être employé ou détaillant ne procure aucun avantage.

    5. Comment réclamer un lot issu d’un billet acheté dans une autre province?

      Tout simplement en respectant les instructions qui figurent au verso du billet. Pour de plus amples renseignements, la société de loterie de la province concernée saura vous renseigner.

    6. Les résultats de tirages divulgués par certains médias sont inexacts. Comment connaître les bons résultats?

      En cas de disparité entre la liste des résultats divulgués dans certains médias et la liste officielle de Loto‑Québec, c’est la liste officielle de Loto‑Québec qui a priorité.

    7. Comment peut-on participer et se procurer les différents produits de loterie de Loto-Québec?

      Pour participer aux différentes loteries de Loto-Québec, il faut être âgé de 18 ans et plus et résider au Québec ou y être de passage. Les billets des différentes loteries sont en vente chez tous les détaillants de Loto-Québec. Il est à noter qu’aucun billet n’est vendu par la poste. On peut également participer à Lotomatique. Pour y adhérer, il faut nécessairement résider au Québec et être âgé de 18 ans et plus.

    8. Peut-on acheter des billets de loterie par le biais d’Internet?

      Non. Loto-Québec n’offre pas ses produits en ligne à l’heure actuelle.

    9. Est-il possible d’acheter des billets de loterie de Loto-Québec à l’étranger?

      Non. Loto-Québec ne peut vendre des billets de loterie qu’au Québec.

    10. Où trouver les résultats des billets datés de plus d'un an?

      Consultez les résultats antérieurs dans la colonne de gauche.

    11. De quelle façon se font les tirages des lots bonis composés de chiffres et de lettres?

      Pour effectuer le tirage de ces lots bonis, un jeu de sept bouliers différents est utilisé :

      • Dans le boulier 1 se trouvent des boules numérotées de 1 à 9
      • Dans les bouliers 2 et 3, les boules numérotées de 0 à 9
      • Dans le boulier 4, les boules lettrées de A à H inclusivement
      • Dans les bouliers 5, 6 et 7 se trouvent les boules numérotées de 0 à 9
    12. Dans quelle situation applique-t-on le blocage de mises?

      Le blocage de mises est appliqué lorsque la limite de paiement potentiel de lots, établie à 1,5 million $ pour une sélection (à trois ou quatre chiffres dans les options en ordre et n'importe quel ordre), est atteinte. Pour chaque sélection, l'ordinateur calcule la somme des lots potentiels à payer. Dès qu'une sélection fait dépasser le seuil de 1,5 million $, l'ordinateur rejette cette sélection.

    13. À quel montant fixe-t-on le seuil de risque?

      La limite de 1,5 million $ constitue en fait le risque qu'est disposé à assumer Loto-Québec pour chaque sélection. Si l'on songe que les ventes moyennes de la Quotidienne se situent à 70 000 $ par jour, c'est donc dire que Loto-Québec s'expose à remettre environ 21 fois les recettes de la journée. Toutes les loteries d'État nord-américaines exploitant ce type de jeu ont prévu un mécanisme de protection de rentabilité du produit. L'engouement pour certaines sélections fétiches fait en sorte que le seuil de risque est occasionnellement atteint.

    14. Pouvons-nous suggérer un nouveau concept de loterie, de produit ou de publicité?

      Loto-Québec n'accepte malheureusement aucune suggestion du public pour le développement de nouveaux produits, de loteries et de concepts publicitaires. Le développement se fait à l'interne avec toute une équipe de professionnels du service marketing. En accord avec la politique de la Société, le service marketing procède par appel d'offres pour tout besoin particulier. De plus, les besoins externes en matière de campagnes publicitaires ou autres sujets connexes, sont comblés par mandats exclusifs aux agences autorisées. Nous apprécions toutefois vos commentaires concernant nos produits et notre publicité.

    15. Les billets de loteries peuvent-ils être recyclés?

      Oui, tous les billets de loteries sont recyclables, incluant ceux des loteries sur terminal.

    1. Peut-on déléguer un membre de la famille ou un ami pour aller chercher un chèque?

      Si une personne réclame un lot pour une autre personne ou pour les membres de son groupe, elle doit avoir en sa possession les pièces justificatives suivantes:

      1. Quel que soit le montant du lot :

        • Le billet gagnant
        • Une pièce d'identité avec photo de la personne à qui appartient ce billet gagnant (soit l'endosseur), en présentant au choix une des pièces d'identité suivantes :

          • la carte d'assurance-maladie,
          • le permis de conduire;
          • ou le passeport.
        • Dans le cas d'un groupe, le représentant de ce groupe devra avoir avec lui :

          • la convention d'achat de groupe;
          • et une pièce d'identité avec photo (voir ci-dessus) de chaque membre de son groupe.
      2. Si le lot gagné est de plus de 600 $,

        • le Formulaire de réclamation rempli et signé par l'endosseur du billet gagnant est également requis.
        • Dans le cas d'un groupe, si la part de chaque membre du groupe est supérieure à 600 $, chaque membre devra remplir et signer le Formulaire de réclamation.

      Si tout est conforme, peu importe la valeur, le lot sera posté à l'endosseur du billet gagnant ou à chacun des membres d'un groupe, le cas échéant.

    2. La publicité est-elle obligatoire si un gagnant remporte un montant important?

      La réponse se trouve sur cette page.

    3. Les gains à la loterie sont-ils imposables?

      La réponse se trouve sur cette page.

    4. Est-il possible de faire des dons?

      La réponse se trouve sur cette page.

    5. Un don est-il imposable pour la personne qui le reçoit?

      La réponse se trouve sur cette page.

    6. Peut-on obtenir une liste des noms de gagnants de diverses loteries?

      Bien que Loto-Québec se réserve le droit de publier, à des fins publicitaires, les noms, adresses et photos des gagnants, elle ne peut en aucun cas divulguer des listes de noms de gagnants au public et ce, en vertu de la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (L.R.Q., ch. A-2.1).

    7. Pourquoi Loto-Québec exige-t-elle une pièce d'identité avec photo pour un lot de 600 $ et moins, lorsqu'on réclame au siège social ou au bureau de Québec, alors qu'il n'est pas nécessaire de la présenter au détaillant?

      Selon la réglementation, les lots payables par les détaillants le sont au porteur alors qu'un billet gagnant qui est présenté aux comptoirs de paiement aux gagnants de Loto-Québec (Montréal et Québec) est payable au détenteur légitime. C'est pourquoi Loto-Québec demande une preuve d'identité avec photo.

    8. Pourquoi exiger une pièce d'identité pour un lot de 10 $?

      Peu importe le montant du lot gagné, l'application de cette mesure assure la protection des consommateurs.

    9. Si on refuse de montrer une pièce d'identité avec photo, qu'arrive-t-il?

      Loto-Québec ne paiera aucun lot si la personne ne s'est pas identifiée au préalable.

    10. Qu'arrive-t-il si on se présente à Loto-Québec pour réclamer un lot pour les membres d'un groupe?

      Pour les lots de 600 $ et moins, toute personne devra présenter une pièce d'identité avec photo (carte d'assurance maladie, permis de conduire ou passeport) de chaque membre du groupe avec la convention d'achat en groupe et le Formulaire de réclamation [Format PDF, 80 Ko - Aide] dûment rempli et signé par chaque membre. Pour les lots de plus de 600 $, la personne devra de plus faire remplir et signer le questionnaire, intégré au nouveau Formulaire de réclamation, par chacun des membres du groupe. Les chèques seront transmis par courrier aux membres du groupe.

    11. Pourquoi doit-on remplir le questionnaire inclus dans le nouveau Formulaire de réclamation?

      Le questionnaire, qui ne contient que quatre questions, permet à Loto-Québec de valider certaines informations concernant la réclamation et de confirmer la capacité du réclamant à recevoir le lot.

    12. Qu'arrivera-t-il si on refuse de compléter le questionnaire et de le signer ou de présenter une pièce d'identité avec photo?

      À partir du lundi 3 mars 2008, pour tout lot de plus de 600 $, la pièce d'identité avec photo doit être présentée et le questionnaire, intégré au nouveau Formulaire de réclamation, doit être dûment rempli avant le paiement de tout lot.

    13. Si on réclame plusieurs petits lots totalisant plus de 600 $, est-ce que l'on doit remplir un questionnaire?

      Oui, la personne qui réclame les lots qui totalisent plus de 600 $ doit remplir un questionnaire, intégré au nouveau Formulaire de réclamation, le signer et le remettre à Loto-Québec, en plus de présenter une pièce d'identité avec photo.

    14. Comment réclamer un lot issu d’un billet acheté dans une autre province?

      Tout simplement en respectant les instructions qui figurent au verso du billet. Pour de plus amples renseignements, la société de loterie de la province concernée saura vous renseigner.

    15. Comment réclamer un lot?

      La réponse se trouve sur cette page.

    16. Quels sont les délais de réclamation d’un lot pour les différentes loteries de Loto-Québec?

      La réponse se trouve sur cette page.

    17. Où réclamer un cadeau gagné à Cadeau d'été?

      La réponse se trouve sur cette page.

    18. Qui peut réclamer une rente « à vie »?

      Seul un joueur individuel âgé de 18 ans et plus, résidant au Québec, peut réclamer une rente « à vie » offerte dans un produit de loterie.

    19. Advenant un décès, le gain est-il transférable à la succession?

      Oui. Lors du décès du gagnant, la rente à vie est versée aux héritiers pendant une période maximale de 20 ans. Cela signifie que, si le gagnant décède dans les 20 premières années suivant la date de réclamation du lot, les héritiers auront droit à la même rente, payée à la même fréquence et ce, pour le solde des 20 années non écoulées depuis la date de réclamation du lot « à vie ». Advenant que le décès du gagnant survienne après les 20 premières années de la date du gain, les héritiers légaux n'ont droit à aucun montant.

      Cependant, lorsque le gagnant est âgé de 71 ans et plus au moment de la réclamation du lot, la durée minimum de versements est réduite. Dans ce cas, il va de soi que le gagnant a droit à la rente à vie. En cas de décès, ses héritiers légaux ne pourront bénéficier de la rente que jusqu'à la date anniversaire où le gagnant aurait eu 91 ans (Loi de l'Impôt sur le revenu du Canada, article 304).

  • Détaillants
    Détaillants
    1. À combien s’élève le nombre de détaillants à travers le Québec?

      La réponse se trouve sur cette page.

    2. Comment les billets sont-ils distribués chez les détaillants?

      L'impression et la répartition aléatoire des billets sont des responsabilités qui incombent à l'imprimeur qui veille minutieusement à la sécurité des opérations. Les billets sont imprimés en rouleaux, coupés et assemblés en livrets. Une fois que l'imprimeur s'est assuré que la structure de lots est respectée, les livrets sont mis en boîte et livrés dans les centres de distribution régionaux de Loto‑Québec. C'est à partir de ces centres, hautement sécuritaires, que les grossistes prennent possession des billets qu'ils distribueront chez les détaillants de Loto‑Québec.

      À aucun moment il ne sera possible de savoir dans quelle boîte se trouvent les billets gagnants de gros lots ou de quelque lot que ce soit. D'ailleurs, la Société a le souci constant d'assurer, en tout temps, la plus grande sécurité dans la distribution et la vente des billets de loterie.

    Sécurité et rigueur
    Sécurité et rigueur
    1. Pourquoi les employés de Loto-Québec et les détaillants peuvent-ils jouer?

      Tous les tirages et l'impression des billets de loterie instantanée se déroulent de façon intègre sous la surveillance d'une firme de vérificateurs externes. Le fait d'être employé ou détaillant ne procure aucun avantage.

    2. Comment les billets sont-ils distribués chez les détaillants?

      L'impression et la répartition aléatoire des billets sont des responsabilités qui incombent à l'imprimeur qui veille minutieusement à la sécurité des opérations. Les billets sont imprimés en rouleaux, coupés et assemblés en livrets. Une fois que l'imprimeur s'est assuré que la structure de lots est respectée, les livrets sont mis en boîte et livrés dans les centres de distribution régionaux de Loto‑Québec. C'est à partir de ces centres, hautement sécuritaires, que les grossistes prennent possession des billets qu'ils distribueront chez les détaillants de Loto‑Québec.

      À aucun moment il ne sera possible de savoir dans quelle boîte se trouvent les billets gagnants de gros lots ou de quelque lot que ce soit. D'ailleurs, la Société a le souci constant d'assurer, en tout temps, la plus grande sécurité dans la distribution et la vente des billets de loterie.

    3. Comment se déroule un tirage?

      La réponse se trouve sur cette page.

    4. Est-ce que les tirages sont sécuritaires?

      La réponse se trouve sur cette page.

    5. À quelle heure ont lieu les différents tirages?
      Lundi Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
      Mardi Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
      Mercredi Québec 49, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Lotto 6/49 (à Toronto), Triplex et Astro vers 21 h 30
      Jeudi Jour de paye, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
      Vendredi Mini, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Lotto Max (à Toronto), Triplex et Astro vers 21 h 30
      Samedi Québec 49, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Lotto 6/49 (à Toronto), Triplex et Astro vers 21 h 30
      Dimanche Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
    Horaire de diffusion
    Horaire de diffusion
    1. Les résultats des tirages du Lotto Max varient-ils d’une province à l’autre?

      Non. Les résultats sont les mêmes puisque cette loterie est vendue partout au pays et qu’un seul tirage est effectué.

    2. Les résultats des tirages du Lotto 6/49 varient-ils d’une province à l’autre?

      Non. Les résultats sont les mêmes puisque cette loterie est vendue partout au pays et qu’un seul tirage est effectué.

    3. Quelle est l’heure limite de vente pour participer aux loteries sur terminal?

      Les sélections de Lotto Max peuvent être enregistrées jusqu’à 21 h les les vendredis, celles de Astro, tous les jours jusqu'à 21 h, celles du Jour de paye, les jeudis jusqu'à 21 h, celles de Lotto 6/49 et Québec 49, mercredis et samedis jusqu’à 21 h et celles de la Quotidienne et Banco, tous les soirs, jusqu’à 21 h.

    4. Les résultats de tirages divulgués par certains médias sont inexacts. Comment connaître les bons résultats?

      En cas de disparité entre la liste des résultats divulgués dans certains médias et la liste officielle de Loto‑Québec, c’est la liste officielle de Loto‑Québec qui a priorité.

    5. À quelle heure ont lieu les différents tirages?
      Lundi Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
      Mardi Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
      Mercredi Québec 49, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Lotto 6/49 (à Toronto), Triplex et Astro vers 21 h 30
      Jeudi Jour de paye, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
      Vendredi Mini, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Lotto Max (à Toronto), Triplex et Astro vers 21 h 30
      Samedi Québec 49, Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Lotto 6/49 (à Toronto), Triplex et Astro vers 21 h 30
      Dimanche Quotidienne 3 et 4, Banco, Banco Spécial, Extra, Triplex et Astro vers 21 h 30
    6. À quelle heure les résultats sont-ils diffusés?

      La réponse se trouve sur cette page.

  • Jouer en groupe
    Jouer en groupe
    1. Qu'arrive-t-il si on se présente à Loto-Québec pour réclamer un lot pour les membres d'un groupe?

      Pour les lots de 600 $ et moins, toute personne devra présenter une pièce d'identité avec photo (carte d'assurance maladie, permis de conduire ou passeport) de chaque membre du groupe avec la convention d'achat en groupe et le Formulaire de réclamation [Format PDF, 80 Ko - Aide] dûment rempli et signé par chaque membre. Pour les lots de plus de 600 $, la personne devra de plus faire remplir et signer le questionnaire, intégré au nouveau Formulaire de réclamation, par chacun des membres du groupe. Les chèques seront transmis par courrier aux membres du groupe.

    2. Où peut-on trouver le formulaire « Convention d'achat en groupe »?

      La réponse se trouve sur cette page.

    Lotomatique
    Lotomatique
    1. Comment peut-on participer et se procurer les différents produits de loterie de Loto-Québec?

      Pour participer aux différentes loteries de Loto-Québec, il faut être âgé de 18 ans et plus et résider au Québec ou y être de passage. Les billets des différentes loteries sont en vente chez tous les détaillants de Loto-Québec. Il est à noter qu’aucun billet n’est vendu par la poste. On peut également participer à Lotomatique. Pour y adhérer, il faut nécessairement résider au Québec et être âgé de 18 ans et plus.

    Club Sélect
    Club Sélect
    1. Questions à propos du Club Sélect?

      Trouvez les réponses à vos questions dans la Foire aux questions du Club Sélect.

  • Lotto 6/49
    Lotto 6/49
    1. Comment fonctionne le Lotto 6/49?

      Au Lotto 6/49, une sélection est composée de six numéros différents compris entre 1 et 49. Il est possible de remporter un lot avec six catégories différentes, soit 6/6, 5/6+ C, 5/6, 4/6, 3/6 et 2/6+ C. Pour gagner, il faut nécessairement détenir, dans une seule et même sélection, trois, quatre, cinq ou six numéros identiques à la sélection gagnante. Le numéro complémentaire, représenté par le symbole « + C », est lié uniquement aux catégories 2/6+ C et 5/6+ C. Pour remporter ces catégories, il faut respectivement détenir, en plus du numéro complémentaire, deux ou cinq numéros identiques à la sélection gagnante et ce, toujours dans une seule et même sélection. Pour plus d’information, visitez la section Lotto 6/49.

    2. Pourquoi écrit-on le mot Lotto avec deux « t »?

      Le choix du mot « lotto » dans la marque de commerce Lotto 6/49 n'est pas le fruit du hasard. En fait, puisque l'Italie est le pays d'origine de ce type de jeu, l’appellation s'inspire tout simplement du mot italien « lotto » signifiant « lot ».

    3. Combien y a-t-il de sélections possibles au Lotto 6/49?

      Il y a précisément 13 983 816 possibilités de sélections différentes.

    4. Le numéro complémentaire… Comment cela fonctionne-t-il?

      Il est important de noter que :

      • le numéro complémentaire, dans la structure de lots, est représenté par le symbole « + C »
      • le numéro complémentaire est uniquement relié aux catégories 2/6+ C et 5/6+ C du Lotto 6/49
      • le principe d’utilisation du numéro complémentaire est le même pour chacune des loteries à laquelle il est relié

      Exemple : Catégorie 5/6+ C au Lotto 6/49

      Pour remporter cette catégorie, vous devez nécessairement détenir, sur une même ligne, cinq (5) numéros identiques à ceux de la sélection gagnante et détenir également le numéro complémentaire (+ C). Par conséquent, vous ne pouvez remporter la catégorie 5/6+ C avec quatre (4) numéros identiques à ceux de la sélection gagnante et le numéro complémentaire.

    5. Quelle est la signification du symbole « + C » figurant à côté de certaines catégories de lots dans diverses loteries?

      Ce symbole représente le numéro complémentaire lié à une ou à des catégories spécifiques de diverses loteries. Au Lotto 6/49, il est associé aux catégories 2/6+ C et 5/6+ C.

    6. Quand doit-on utiliser le numéro complémentaire?

      Au Lotto 6/49, le numéro complémentaire s'applique si le consommateur détient soit deux ou cinq numéros identiques à la sélection gagnante. Si, en plus, sa sélection comporte le numéro complémentaire, il remporte alors le lot rattaché à la catégorie 2/6+ C ou 5/6+ C, selon le cas.

    7. Le numéro complémentaire apparaît à quel endroit sur le billet?

      Le numéro complémentaire n’apparaît jamais sur un billet. Par exemple, à l’achat d’un billet de Lotto 6/49, une sélection de six (6) numéros parmi 49 est attribuée au consommateur. Lors du tirage, sept (7) numéros sont tirés : les six premiers numéros déterminent la sélection gagnante et le septième numéro tiré est le numéro complémentaire.

    8. Les résultats des tirages du Lotto 6/49 varient-ils d’une province à l’autre?

      Non. Les résultats sont les mêmes puisque cette loterie est vendue partout au pays et qu’un seul tirage est effectué.

    9. Les tirages du Lotto 6/49 se déroulent à quel endroit et à quelle heure?

      Les tirages du Lotto 6/49 se déroulent à Toronto tous les mercredis et samedis vers 21 h 30.

    10. Qu’est-ce qu’une fiche combinaison Lotto 6/49?

      Une fiche combinaison permet de former toutes les sélections possibles de six (6) numéros à partir d’un ensemble de 5, 7, 8 ou 9 numéros choisis par le consommateur.

    Québec 49
    Québec 49
    1. Le numéro complémentaire… Comment cela fonctionne-t-il?

      Il est important de noter que :

      • dans la structure de lots, le numéro complémentaire est représenté par le symbole « + C »
      • le numéro complémentaire est relié aux catégories 2/6+ C et 5/6+ C du Québec 49
      • le principe d’utilisation du numéro complémentaire est le même pour chacune des loteries à laquelle il est relié

      Exemple : Catégorie 5/6+ C du Québec 49

      Pour remporter cette catégorie, vous devez nécessairement détenir, sur une même ligne, cinq (5) numéros identiques à la sélection gagnante et détenir également le numéro complémentaire (+ C). Par conséquent, vous ne pouvez remporter la catégorie 5/6+ C avec quatre (4) numéros identiques à la sélection gagnante et le numéro complémentaire.

    2. Quelle est la signification du symbole « + C » figurant à côté de certaines catégories de lots dans diverses loteries?

      Ce symbole représente le numéro complémentaire lié à une ou à des catégories spécifiques de diverses loteries. Au Québec 49, il est associé aux catégories 2/6+ C et 5/6+ C.

    3. Quand doit-on utiliser le numéro complémentaire?

      Au Québec 49, le numéro complémentaire s'applique si le consommateur détient soit deux ou cinq numéros identiques à la sélection gagnante. Si, en plus, sa sélection comporte le numéro complémentaire, il remporte alors le lot rattaché à la catégorie 2/6+ C ou 5/6+ C, selon le cas.

    4. Le numéro complémentaire apparaît à quel endroit sur le billet?

      Le numéro complémentaire n’apparaît jamais sur un billet. Par exemple, à l’achat d’un billet de Québec 49, une sélection de six numéros parmi 49 est attribuée au consommateur. Lors du tirage, sept (7) numéros sont tirés : les six premiers numéros déterminent la sélection gagnante et le septième numéro tiré est le numéro complémentaire.

    5. Qu’est-ce qu’une fiche combinaison Québec 49?

      Une fiche combinaison permet de former toutes les sélections possibles de six (6) numéros à partir d’un ensemble de 5, 7, 8 ou 9 numéros choisis par le consommateur.

    6. Pourquoi le gros lot n'est pas cumulatif?

      Il n’y a pas de gros lot cumulatif au Québec 49 car lorsque le gros lot du Québec 49 est gagné, le montant total versé aux gagnants excède toujours les revenus de ventes du produit pour ce tirage.

    7. Est-ce que le gros lot est remporté à tous les tirages?

      Non. Il est normal que le gros lot ne soit pas remporté à tous les tirages, car la matrice de jeu comprend 13 983 816 sélections possibles, alors qu’en général, moins de 1 000 000 sélections sont vendues par tirage.

    Extra
    Extra
    1. À quelles loteries le numéro de l’Extra est-il jumelé?

      L’Extra est disponible avec les loteries sur terminal suivantes :

      Lotto Max , Lotto 6/49, Astro, Jour de paye, Triplex, Tango, Banco et Banco Spécial, Québec 49, La Quotidienne 3, La Quotidienne 4 ainsi qu’avec Trio Lottos, Forfait Quotidien et Double Jeu 49.

    2. Pourquoi un numéro « non participant » à l’Extra est-il attribué au consommateur même s’il n’y participe pas?

      D’origine allemande, ce jeu existe dans toutes les autres provinces canadiennes, dans certains États américains (Ohio, Illinois, Oregon, Iowa) et dans plusieurs autres pays (Finlande, Allemagne, Suisse, Maroc, Autriche, Belgique, Suède, etc.). La très grande majorité des sociétés de loterie impriment systématiquement un numéro sur leur billet. Il s'agit d'une particularité de ce produit.

    3. Comment les numéros de l’Extra sont-ils générés?

      Les numéros sont générés par un algorithme de génération de numéros qui est utilisé par le système central de Loto-Québec. Ainsi, chaque numéro compris entre 0000000 et 9999999 est produit une fois et le processus recommence.

    4. Un numéro de l’Extra attribué à un consommateur est composé uniquement du chiffre « 0 ». Est-ce une erreur?

      Non. Ce n’est pas une erreur. Compte tenu du fait que l'ordinateur attribue les numéros 0000000 à 9999999, il est tout à fait normal qu’un consommateur retrouve ces numéros sur son billet. De plus, comme le tirage de l'Extra se fait avec les bouliers contenant des boules numérotées de 0 à 9, une sélection composée uniquement du chiffre « 0 » ou « 9 » est susceptible de s'avérer gagnante au même titre qu’une sélection composée de chiffres différents.

    5. Sur deux billets différents d’une même loterie, les numéros de l’Extra « non participant » sont identiques. Est-ce normal?

      Oui. C’est tout à fait normal. L’ordinateur génère et imprime le même numéro de l'Extra tant et aussi longtemps qu'un consommateur n’inclut pas ce produit à ses sélections. Aussitôt que celui-ci ajoute l'Extra à ses sélections, l'ordinateur lui attribue ce même numéro avec la mention « Extra participant ». Ce n'est qu'une fois le numéro attribué que l'ordinateur émet un numéro différent et ainsi de suite.

    6. Comment le consommateur peut-il savoir s’il détient un billet gagnant à l’Extra?

      Pour gagner à cette loterie, il faut, au départ, avoir accepté de participer à l'Extra et que la mention « Extra participant » apparaisse sur le billet. Lors du tirage, un numéro de sept chiffres décomposable dans les deux sens, des deux premiers chiffres jusqu'au dernier, est tiré. Le consommateur peut alors remporter des lots variant de 2 $ à 500 000 $. Pour plus de détails, consultez la structure de lots de l’Extra.

    Banco
    Banco
    1. Banco se joue de quelle façon?

      À chaque tirage de Banco, des boules numérotées de 1 à 70 sont insérées dans un seul boulier. Il permet le tirage au sort de 20 numéros gagnants. Les adeptes misent de 2 à 10 numéros. Le consommateur a donc le choix de participer à différents types de mise tels que la mise 2, la mise 3, la mise 4, la mise 5, la mise 6, la mise 7, la mise 8, la mise 9 et/ou la mise 10. Il peut également miser différents montants d'argent comme 5 $ ou 10 $. Au total, il y a 22 catégories gagnantes variant du 2/2 au 10/10. Avec une mise 10 à 1 $, il est possible de remporter de 5 $ à 200 000 $. Pour plus d’information, visitez la section Banco de notre site.

    2. Banco spécial se joue de quelle façon?

      Cette loterie, dont le premier tirage a eu lieu le 3 mai 2001, offre aux consommateurs un tirage quotidien. Les numéros gagnants de Banco spécial sont les mêmes que ceux tirés à Banco. Il n'y a donc qu'un seul tirage de 20 numéros que l'on joue à Banco ou à Banco spécial. Cette loterie offre des lots variant de 5 $ à 1 million $. Si le joueur détient 15, 16, 17, 18, 19 ou 20 bons numéros à Banco spécial, il gagne alors le gros lot de 1 million $. Banco spécial et Triplex sont les seules loteries de Loto-Québec où l'on peut gagner sans avoir un seul bon numéro. Dans la catégorie 0/20, le joueur gagne la somme de 500 $. Banco spécial offre pas moins de 17 façons de gagner. Pour plus d’information, visitez la section Banco spécial de notre site.

    3. Qu’est-ce qu’une fiche combinaison Lotto 6/49?

      Une fiche combinaison permet de former toutes les sélections possibles de six (6) numéros à partir d’un ensemble de 5, 7, 8 ou 9 numéros choisis par le consommateur.

    La Quotidienne
    La Quotidienne
    1. Pourquoi Loto-Québec se permet-elle de bloquer les mises à la Quotidienne?

      La situation de blocage de mises à La Quotidienne n'est pas une nouveauté. Elle existe depuis la mise en marché de cette loterie en 1979. Tel que stipulé au verso des fiches de sélection, La Quotidienne est régie par le Règlement sur les concours de pronostics et les jeux sur numéros, qui comporte des limites de responsabilités. Loto‑Québec peut donc en tout temps et à sa discrétion, refuser d'accepter des mises et d'émettre des billets portant toute sélection qu'elle détermine.

    2. Quelles sont les chances de gagner avec deux paires à la Quotidienne 4?

      Les chances de gagner à La Quotidienne 4, avec deux paires, sont de l’ordre de 1 sur 10 000 dans l’ordre et de 1 sur 1 666,7 dans l'option n'importe quel ordre.

    3. Un consommateur a trois chiffres identiques à la sélection gagnante de quatre chiffres, comme l’indique le tableau figurant au verso des fiches de sélection, mais il ne gagne pas. Pourquoi?

      Il doit s’assurer de détenir tous les chiffres de la sélection gagnante et ce, à l'intérieur de sa propre mise. Il est important de savoir que le jeu la Quotidienne, à trois ou quatre chiffres, n'offre pas la possibilité du numéro décomposable. Pour gagner à La Quotidienne 3 et/ou à La Quotidienne 4, il faut nécessairement détenir tous les chiffres identiques à la sélection gagnante, dans l'ordre ou dans n’importe quel ordre.

    Jour de paye
    Jour de paye
    1. La rente (toutes les deux semaines) à vie est-elle versée au gagnant pour une durée limitée?

      Non. Ce montant est versé tout au long de la vie du gagnant (selon les modalités applicables).

    2. Cette rente est-elle imposable?

      Oui. Contrairement à d'autres gros lots qui sont remis en un seul paiement, une rente comporte des implications fiscales. Le gagnant devient bénéficiaire d'une rente dont une partie est imposable. La compagnie d’assurances désignée acquittera le montant d'impôt lié à la portion imposable de chaque versement, selon le taux marginal d’imposition maximal en vigueur au moment de l'achat de la rente. Le solde, soit le montant de la rente annoncée sur le billet (net d’impôt) est alors versé au gagnant selon la fréquence de paiement du lot « à vie » gagné.

    3. Qui peut réclamer une rente « à vie »?

      Seul un joueur individuel âgé de 18 ans et plus, résidant au Québec, peut réclamer une rente « à vie » offerte dans un produit de loterie.

    4. Advenant un décès, le gain est-il transférable à la succession?

      Oui. Lors du décès du gagnant, la rente à vie est versée aux héritiers pendant une période maximale de 20 ans. Cela signifie que, si le gagnant décède dans les 20 premières années suivant la date de réclamation du lot, les héritiers auront droit à la même rente, payée à la même fréquence et ce, pour le solde des 20 années non écoulées depuis la date de réclamation du lot « à vie ». Advenant que le décès du gagnant survienne après les 20 premières années de la date du gain, les héritiers légaux n'ont droit à aucun montant.

      Cependant, lorsque le gagnant est âgé de 71 ans et plus au moment de la réclamation du lot, la durée minimum de versements est réduite. Dans ce cas, il va de soi que le gagnant a droit à la rente à vie. En cas de décès, ses héritiers légaux ne pourront bénéficier de la rente que jusqu'à la date anniversaire où le gagnant aurait eu 91 ans (Règlement de l'Impôt sur le revenu du Canada, article 304).

    5. Qu’arrive-t-il advenant que le gagnant décède avant qu’il n’ait signifié sa décision à Loto-Québec?

      Advenant que le gagnant décède avant qu’il n’ait signifié sa décision à Loto-Québec, les héritiers légaux n’auront droit qu’au montant forfaitaire.

    6. Advenant que le gagnant choisi l’option de la rente, qui sera responsable de l’administration et du versement de cette rente?

      Advenant que le gagnant choisi l’option de la rente, la compagnie d’assurance désignée sera responsable de l’administration et du versement de la rente.

    Lotto Max
    Lotto Max
    1. Comment fonctionne le Lotto Max?

      Au Lotto Max, une participation est composée de 3 sélections de sept (7) numéros allant de 1 à 49. Il est possible de remporter un lot avec sept (7) catégories différentes, soit 7/7, 6/7+ C, 6/7, 5/7, 4/7, 3/7+ C et 3/7. Pour gagner, il faut nécessairement détenir, dans une seule et même sélection, trois, quatre, cinq, six ou sept numéros identiques à la sélection gagnante. Le numéro complémentaire, représenté par le symbole « + C », est lié uniquement aux catégories 6/7 + Complémentaire et 3/7 + Complémentaire. Pour remporter ces catégories, il faut respectivement détenir, en plus du numéro complémentaire, six ou trois numéros identiques à la sélection gagnante et ce, toujours dans une seule et même sélection. Pour plus d'information, visitez la section Lotto Max.

    2. Le numéro complémentaire… Comment cela fonctionne-t-il?

      Il est important de noter que :

      • dans la structure de lots, le numéro complémentaire est représenté par le symbole « + C »
      • le numéro complémentaire est uniquement relié aux catégories 3/7+ C et 6/7+ C du Lotto Max
      • le principe d’utilisation du numéro complémentaire est le même pour chacune des loteries à laquelle il est relié

      Exemple : Catégorie 3/7+ C du Lotto   Max
      Pour remporter cette catégorie, vous devez nécessairement détenir, dans une même sélection, trois (3) numéros identiques à ceux de la sélection gagnante et détenir également le numéro complémentaire (+ C). Par conséquent, vous ne pouvez remporter la catégorie 3/7+ C avec deux (2) numéros identiques à la sélection gagnante et le numéro complémentaire.

    3. Quelle est la signification du symbole « + C » figurant à côté de certaines catégories de lots dans diverses loteries?

      Ce symbole représente le numéro complémentaire lié à une ou à des catégories spécifiques de diverses loteries. Au Lotto Max, il est associé aux catégories 3/7+ C et 6/7+ C.

    4. Quand doit-on utiliser le numéro complémentaire?

      Au Lotto Max, le numéro complémentaire s'applique si le consommateur détient, dans une même sélection, trois ou six numéros identiques à la sélection gagnante. Si, en plus, cette sélection comporte le numéro complémentaire, il remporte alors le lot rattaché à la catégorie 3/7+ C ou 6/7+ C, selon le cas.

    5. Le numéro complémentaire apparaît à quel endroit sur le billet?

      Le numéro complémentaire n’apparaît jamais sur un billet. Par exemple, à l’achat d’un billet de Lotto Max, une participation de trois sélections de sept (7) numéros de 1 à 49 est attribuée au consommateur. Lors du tirage, huit (8) numéros sont tirés : les sept premiers numéros déterminent la sélection gagnante et le huitième numéro tiré est le numéro complémentaire.

    6. Les résultats des tirages du Lotto Max varient-ils d’une province à l’autre?

      Non. Les résultats sont les mêmes puisque cette loterie est vendue partout au pays et qu’un seul tirage est effectué.

    7. Les tirages du Lotto Max se déroulent à quel endroit et à quelle heure?

      Les tirages du Lotto Max se déroulent à Toronto tous les vendredis vers 21 h 30.

    8. Qu’est-ce qu’une fiche Combinaisons Lotto Max?

      Une fiche Combinaisons Lotto Max permet de former toutes les sélections possibles de 7 numéros à partir d’un ensemble de 6, 8 ou 9 numéros choisis par le consommateur.

    Gagnant à vie
    Gagnant à vie
    1. Quel symbole faut-il découvrir pour remporter une rente à la loterie Gagnant à vie?

      Selon le type de jeu :

      1. Découvrez trois fois le symbole « VIE » dans un même jeu pour gagner la rente à vie*.
      2. Dans un même jeu, découvrez trois symboles identiques et le lot « VIE » dans la case « LOT » pour gagner la rente à vie*.

      * ou le montant forfaitaire associé.

    2. La rente (par semaine, mois ou année) à vie est-elle versée au gagnant pour une durée limitée?

      Non. Ce montant est versé tout au long de la vie du gagnant (selon les modalités applicables).

    3. Cette rente est-elle imposable?

      Oui. Contrairement à d'autres gros lots qui sont remis en un seul paiement, une rente comporte des implications fiscales. Le gagnant devient bénéficiaire d'une rente dont une partie est imposable. La compagnie d’assurances désignée acquittera le montant d'impôt lié à la portion imposable de chaque versement, selon le taux marginal d’imposition maximal en vigueur au moment de l'achat de la rente. Le solde, soit le montant de la rente annoncée sur le billet (net d’impôt) est alors versé au gagnant selon la fréquence de paiement du lot « à vie » gagné.

    4. Qui peut réclamer une rente « à vie »?

      Seul un joueur individuel âgé de 18 ans et plus, résidant au Québec, peut réclamer une rente « à vie » offerte dans un produit de loterie.

    5. Advenant un décès, le gain est-il transférable à la succession?

      Oui. Lors du décès du gagnant, la rente à vie est versée aux héritiers pendant une période maximale de 20 ans. Cela signifie que, si le gagnant décède dans les 20 premières années suivant la date de réclamation du lot, les héritiers auront droit à la même rente, payée à la même fréquence et ce, pour le solde des 20 années non écoulées depuis la date de réclamation du lot « à vie ». Advenant que le décès du gagnant survienne après les 20 premières années de la date du gain, les héritiers légaux n'ont droit à aucun montant.

      Cependant, lorsque le gagnant est âgé de 71 ans et plus au moment de la réclamation du lot, la durée minimum de versements est réduite. Dans ce cas, il va de soi que le gagnant a droit à la rente à vie. En cas de décès, ses héritiers légaux ne pourront bénéficier de la rente que jusqu'à la date anniversaire où le gagnant aurait eu 91 ans (Loi de l'Impôt sur le revenu du Canada, article 304).

    6. Qu’arrive-t-il advenant que le gagnant décède avant qu’il n’ait signifié sa décision à Loto-Québec?

      Advenant que le gagnant décède avant qu’il n’ait signifié sa décision à Loto-Québec, les héritiers légaux n’auront droit qu’au montant forfaitaire.

    7. Advenant que le gagnant choisi l’option de la rente, qui sera responsable de l’administration et du versement de cette rente?

      Advenant que le gagnant choisi l’option de la rente, la compagnie d’assurance désignée sera responsable de l’administration et du versement de la rente.

    Gagnant à vie - édition limitée
    Gagnant à vie - édition limitée
    1. Quel symbole faut-il découvrir pour remporter une rente à la loterie Gagnant à vie édition limitée?

      Découvrez trois fois le symbole « VIE » dans un même jeu pour gagner la rente à vie*.

      * ou le montant forfaitaire associé.

    2. La rente (par semaine, mois ou année) à vie est-elle versée au gagnant pour une durée limitée?

      Non. Ce montant est versé tout au long de la vie du gagnant (selon les modalités applicables).

    3. Cette rente est-elle imposable?

      Oui. Contrairement à d'autres gros lots qui sont remis en un seul paiement, une rente comporte des implications fiscales. Le gagnant devient bénéficiaire d'une rente dont une partie est imposable. La compagnie d’assurances désignée acquittera le montant d'impôt lié à la portion imposable de chaque versement, selon le taux marginal d’imposition maximal en vigueur au moment de l'achat de la rente. Le solde, soit le montant de la rente annoncée sur le billet (net d’impôt) est alors versé au gagnant selon la fréquence de paiement du lot « à vie » gagné.

    4. Qui peut réclamer une rente « à vie »?

      Seul un joueur individuel âgé de 18 ans et plus, résidant au Québec, peut réclamer une rente « à vie » offerte dans un produit de loterie.

    5. Advenant un décès, le gain est-il transférable à la succession?

      Oui. Lors du décès du gagnant, la rente à vie est versée aux héritiers pendant une période maximale de 20 ans. Cela signifie que, si le gagnant décède dans les 20 premières années suivant la date de réclamation du lot, les héritiers auront droit à la même rente, payée à la même fréquence et ce, pour le solde des 20 années non écoulées depuis la date de réclamation du lot « à vie ». Advenant que le décès du gagnant survienne après les 20 premières années de la date du gain, les héritiers légaux n'ont droit à aucun montant.

      Cependant, lorsque le gagnant est âgé de 71 ans et plus au moment de la réclamation du lot, la durée minimum de versements est réduite. Dans ce cas, il va de soi que le gagnant a droit à la rente à vie. En cas de décès, ses héritiers légaux ne pourront bénéficier de la rente que jusqu'à la date anniversaire où le gagnant aurait eu 91 ans (Loi de l'Impôt sur le revenu du Canada, article 304).

    6. Qu’arrive-t-il advenant que le gagnant décède avant qu’il n’ait signifié sa décision à Loto-Québec?

      Advenant que le gagnant décède avant qu’il n’ait signifié sa décision à Loto-Québec, les héritiers légaux n’auront droit qu’au montant forfaitaire.

    7. Advenant que le gagnant choisi l’option de la rente, qui sera responsable de l’administration et du versement de cette rente?

      Advenant que le gagnant choisi l’option de la rente, la compagnie d’assurance désignée sera responsable de l’administration et du versement de la rente.

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