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Société des casinos du Québec

Mission

La Société des casinos du Québec a pour mission d’assurer la gestion et le développement des casinos du Québec, d’en faire une attraction touristique, en offrant aux différentes clientèles une expérience unique de jeu et de divertissement grâce à l’innovation, à la diversité de l’offre et à un service à la clientèle hors pair et chaleureux. Comme société d’État, la Société des casinos du Québec administre ses activités dans l’ordre et la mesure.

Elle offre un service d’hôtellerie, de restauration et de boutiques de classe internationale de qualité supérieure, dans le but de pourvoir aux attentes des différentes clientèles, et ce, dans le respect des normes de gestion et d’éthique de l’industrie.

Le Casino de Montréal
Le Casino de Montréal compte neuf étages où l’on retrouve plus de 120 tables de jeu dont 18 tables de poker Texas Hold'em avec croupier, plus de 3 000 machines à sous et 4 tables de poker Texas Hold'em électronique ainsi que l’un des plus grands jeux de Keno en Amérique.

Des travaux de modernisation ont débuté à l'automne 2009. Cet investissement de 305,7 millions de dollars au cours des quatre prochaines années permettra au Casino de maintenir sa position parmi ses concurrents du Nord-Est américain.

On y trouve quatre restaurants, dont Nuances, une des tables les plus raffinées d’Amérique du Nord, couronnée tous les ans depuis l’an 2000 de la prestigieuse mention Cinq Diamants par le guide CAA/AAA. La qualité de sa carte des vins a également été reconnue par la revue américaine Wine Spectator.

Le Casino de Charlevoix
Acteur économique de premier plan dans le développement du marché touristique de Charlevoix, le Casino de Charlevoix compte plus de 25 tables de jeu dont 10 tables de poker Texas Hold'em et environ 950 machines à sous et un salon de Keno. Il est adjacent au complexe hôtelier Fairmont Le Manoir Richelieu.

La qualité du divertissement offert dans les casinos passe par des installations adéquates. Ce constat a conduit le Casino de Charlevoix et l’hôtel Fairmont Le Manoir Richelieu à entreprendre d’importants travaux de rénovation. Complétés en juin 2008 au coût de 16,3 millions de dollars, ces travaux, investis par Loto-Québec, le Fonds de solidarité de la Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec et le Fairmont Hotels & Resort, permettent aujourd’hui de mieux répondre aux attentes de la clientèle de plus en plus nombreuse des deux établissements. Les 12,4 millions de dollars investis dans le casino ont servi à améliorer les infrastructures d’accueil, à agrandir le bar-spectacles et à réaménager les aires de jeu. Quant aux 3,9 millions de dollars consacrés à l’hôtel, ils ont permis de reconfigurer le bistro Le Bellerive.

Le Casino du Lac-Leamy
Le Casino du Lac-Leamy offre près de 60 tables de jeu, dont 9 tables de poker Texas Hold'em, plus de 1 800 machines à sous, un salon de Keno et trois restaurants, dont Le Baccara, lauréat de la prestigieuse mention Cinq Diamants décernée par le guide CAA/AAA chaque année depuis 2001. Le Casino présente une offre intégrée qui comprend le complexe hôtelier du Hilton Lac-Leamy et une salle de spectacles de 1 000 places, le Théâtre du Casino.

• Hilton Lac-Leamy
  Le Casino du Lac-Leamy est au cœur d’un complexe hôtelier de luxe de 349 chambres exploité sous la bannière Hilton. Doté d’un centre de congrès d’une capacité de 1 800 personnes ainsi que d’un spa et d’un théâtre, cet hôtel, plusieurs fois primé, accueille une importante clientèle touristique et d’affaires.

Le Casino de Mont-Tremblant
Le Casino de Mont-Tremblant se démarque par son environnement, son architecture, ses installations et surtout, par l'excellence de son accueil et de son service à la clientèle.

Par ailleurs, plusieurs œuvres d'art de la Collection Loto-Québec, dont certaines d'artistes de la région, contribuent à en faire un casino d'une classe à part.

Le Casino compte trois étages où l'on retrouve une gamme de jeux complète et distinctive, soit quelque 500 machines à sous et environ 16 tables de jeu avec croupier, dont 3 tables de poker Texas Hold'em. Une importante section est réservée aux clients hautes mises. Deux salons privés sont aménagés, de même qu'un service de restauration d'appoint et un bar de 125 places.

Faits saillants

• À travers ses activités de restauration, la Société des casinos du Québec demeure un client important pour un grand nombre d’entreprises québécoises du secteur agroalimentaire.
• Chaque année, plus de 10,8 millions de visites sont effectuées dans les casinos du Québec, dont plus de 2,1 millions en provenance de l'extérieur du Québec.
• Depuis 2000 et 2001, le restaurant Nuances, du Casino de Montréal, et le restaurant Le Baccara, du Casino du Lac-Leamy, ont reçu la distinction Cinq Diamants du CAA/AAA.
• L’implantation, depuis la mi-janvier 2008, du poker Texas Hold’em est certainement le fait marquant en ce qui a trait à l’innovation et à la diversification de l’offre de jeu dans les casinos.
• La direction des casinos a mis en place de nouvelles mesures pour renforcer le contrôle de l’âge à l’entrée des établissements. Chaque casino dispose maintenant d’une équipe de surveillants vouée exclusivement à la vérification de l’âge de la clientèle.
• La Société des casinos du Québec a fait appel aux talents de créateurs québécois pour adopter une nouvelle identité de marque en renouvelant son logo, ceux de ses établissements et l’ensemble de son imagerie publicitaire.

Restaurants	Bars
Casino de Montréal Nuances La Bonne Carte Via Fortuna L'Entre-mise	Le Carré Le Jardin d'hiver Le Cheval
Casino de Charlevoix Le Charlevoix Le Saint-Laurent Le Bellerive	La Timonerie Le Bar du Casino
Casino du Lac-Leamy Le Baccara Banco Le Café Salon Royal	La Marina Le 777
Hilton Lac-Leamy Arôme, grillades et fruits de mer TGV	Bacchus

Distinctions

Société des casinos du Québec

• Le site web des Casinos du Québec, réalisé par l'agence Sid Lee, a remporté un prix dans la catégorie Site web informatif/éducatif lors du Concours Grafika 2009.

Restaurant Nuances – Casino de Montréal

• Le restaurant Nuances est l’un des rares lauréats québécois du prestigieux Prix Cinq Diamants décerné par les associations CAA-AAA, une distinction qu’il obtient année après année depuis 2000.
• La revue Wine Spectator a accordé un Best of Award of Excellence 2006 au restaurant Nuances pour la qualité de sa carte des vins.

Restaurant Le Baccara – Casino du Lac-Leamy

• Depuis 2001, Le Baccara est lauréat du très convoité Prix Cinq Diamants, décerné par les associations CAA-AAA.
• Le Baccara s’est également vu décerné un Best of Award of Excellence depuis 2004 par la prestigieuse publication Wine Spectator.

Hilton Lac-Leamy

• Le Hilton Lac-Leamy a obtenu la cote Quatre Diamants des associations CAA et AAA pour la grande qualité de son service et l’exceptionnelle attention portée à la clientèle.
• Pour une quatrième fois depuis son ouverture en 2001, l’hôtel a reçu le Connie Award For Best Overall Performance. Ce prix fait du Hilton Lac-Leamy le meilleur des 240 hôtels nord-américains de la chaîne hôtelière en matière de qualité et de performance.
• La classification Cinq Étoiles de Tourisme Québec a été octroyée au Hilton Lac-Leamy pour la qualité de son hébergement et des services offerts.

Revenus

• En 2009-2010, les casinos du Québec ont réalisé un chiffre d'affaires de l'ordre de 935,3 millions de dollars.

Chiffre d'affaires au 31 mars 2010 (En millions de dollars)
	2010	2009	2008	2007
Casino de Montréal	592,8	595,6	532,6	506,4
Casino du Lac-Leamy	265,8	267,0	208,8	201,9
Casino de Charlevoix	56,5	52,8	49,0	49,9
Casino de Mont-Tremblant	20,2	0,0	0,0	0,0
Total	935,3	915,4	790,4	758,2

Société des casinos du Québec - Fiche de renseignements
[Format PDF, 35 Ko - Aide, mise à jour le 29 juin 2010]

Mise à jour : 29 juin 2010

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