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Montréal
Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)
Téléphone : 1 866 611-LOTO (sans frais) ou 1 866 611-5686
Québec
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Si des aspects de votre vie sont affectés par un problème de dépendance au jeu ou que vous êtes proche d’une personne aux prises avec ce problème, composez sans frais le :
Cette ligne téléphonique d’aide est bilingue, confidentielle, gratuite et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Siège social
500, rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec) H3A 3G6
Téléphone : 514 282-8000
Télécopieur : 514 873-8999
Site Web : lotoquebec.com
Heures d’ouverture des bureaux administratifs
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf
les jours fériés)
Service à la clientèle et Service aux consommateurs
Réclamation des lots
En personne
Par courrier
À compter du 1er avril 2008
Les succursales de la Banque Nationale du Canada cessent de payer les
lots de Loto-Québec.
Quel que soit le montant gagné, il est important de se conformer à certaines règles de base dans le processus de réclamation d'un lot.
Consultez la section Réclamer un lot.
Lotomatique, service à la clientèle
Loto-Québec
C.P. 63649, succursale Centre-ville
Montréal (Québec) H3C 3P3
Téléphone : 514 873-7198 ou le 1 800 361-8095 (sans frais)
Télécopieur : 514 873-5985
Courriel : lotomatique@loto-quebec.com
Services conseils en ressources humaines
Comment acheminer votre curriculum vitæ
Direction de l’approvisionnement
500, rue Sherbrooke Ouest, 18e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Téléphone : 514 282-8000 (poste 2404 ou 2410)
Service corporatif des commandites
500, rue Sherbrooke Ouest
Bureau 2100
Montréal (Québec) H3A 3G6
Téléphone : 514 282-8000 (poste 4036) ou le 1 866 277-6660 (sans frais)
Télécopieur : 514 873-8999
La Collection Loto-Québec
500, rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec) H3A 3G6
Centre de documentation
Téléphone : 514 499-5188
Courriel : centred@loto-quebec.com
Fondation Mise sur toi
500, rue Sherbrooke Ouest, 4e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Courriel : info@misesurtoi.com
Téléphone : 514 982-5524
Télécopieur : 514 499-5145
Relations de presse
500, rue Sherbrooke Ouest, 14e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Courriel : Relationsdepresse@loto-quebec.com
Téléphone : 514 499-5151
Télécopieur : 514 873-3721
Heures d’ouverture des bureaux
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf
les jours fériés)
Société des casinos du Québec inc.
500, rue Sherbrooke Ouest, 15e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Téléphone : 514 282-8080 ou le 1 800 730-5686 (sans frais)
Télécopieur : 514 864-1886
Site Web : www.societe-des-casinos.com
Services aux groupes
Renseignements et réservations
Téléphone : 514 499-5180 ou le 1 800 665-2274 (sans frais)
Société des loteries vidéo du Québec inc.
500, rue Sherbrooke Ouest, 16e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Téléphone : 514 282-8090 ou le 1 800 454-8090 (sans frais)
Télécopieur : 514 864-3283
Site Web : www.slvq.com
Société des bingos du Québec inc.
500, rue Sherbrooke Ouest, 6e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Téléphone : 514 282-7777
Télécopieur : 514 864-7332
Site Web : www.bingo-quebec.com
Ingenio, filiale de Loto-Québec
500, rue Sherbrooke Ouest, 20e étage
Montréal (Québec) H3A 3G6
Téléphone : 514 282-0210
Télécopieur : 514 282-2028
Site Web : www.ingenio-quebec.com
Mise à jour : 1er avril 2008