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Communiquez avec notre service à la clientèle par courriel à service_clientele@loto-quebec.com ou par téléphone. Nous serons heureux de vous répondre.

Montréal
Du lundi au vendredi, de 8 h* à 16 h 30 (sauf les jours fériés)
Téléphone : 1 866 611-LOTO (5686) (sans frais)

* Veuillez prendre note qu’à compter du 24 novembre 2014, les heures d’ouverture du service à la clientèle seront de 8 h 30 à 16 h 30.

Québec
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)
Téléphone : 1 866 611-LOTO (5686) (sans frais)

Besoin d’aide?
Si des aspects de votre vie sont affectés par un problème de dépendance au jeu ou que vous êtes proche d’une personne aux prises avec ce problème, composez sans frais le 1 800 461-0140.

Ce service d’aide téléphonique est bilingue, confidentiel, gratuit et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

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Mise à jour : 17 novembre 2014