Mission, vision et valeurs

Notre mission

Gérer l'offre de jeux de hasard et d'argent de façon responsable en favorisant l'ordre, la mesure et l'intérêt de la collectivité québécoise.

Notre vision

Devenir un chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d'argent.

Nos valeurs

Dans le cadre de nos activités, nous nous appuyons sur des valeurs qui sont partagées par l'ensemble de l'organisation :

• l'intégrité;
• la responsabilité sociale;
• l'innovation;
• le service à la clientèle sans compromis;
• le respect des employés.

Rayonnement international

Nous entretenons des relations sur la scène mondiale des jeux de hasard et d'argent. Nous sommes membre de deux grandes associations reconnues dans le domaine, soit :

• la World Lottery Association, qui regroupe quelque 140 sociétés de loterie provenant de 76 pays. Un membre de notre haute direction siège au conseil de direction de la World Lottery Association (WLA).

En avril 2009, nous avons obtenu la certification de niveau 4 du cadre de jeu responsable de la WLA, la plus haute certification internationale en la matière. En juillet 2011, nous avons reçu la certification Standard de contrôle de sécurité (WLA SCS 2006), attestant la sécurité et l'intégrité de nos modes d'opération en ce qui concerne les jeux de hasard et d'argent.

• la North American Association of State and Provincial Lotteries (en anglais seulement), qui réunit 51 membres, soit des loteries d'État nord-américaines.

Aussi, au fil du temps, nous avons su développer une expertise en matière de sécurité et de gestion des casinos qui suscite l’intérêt de nos nombreux partenaires étrangers. Grâce à nos compétences reconnues mondialement, nous siégeons au comité de direction d’un organisme du domaine, l’Association internationale de sécurité dans les casinos.

Premières mondiales

Le saviez-vous? Nous avons été la première société de loterie dans le monde :

• à exploiter un réseau de vente sur terminal;
• à mettre en marché une loterie téléactive;
• à lancer une loterie avec cédérom;
• à introduire une borne interactive sur la prévention du jeu pathologique dans ses casinos.