Foire aux questions

Nous avons répertorié les questions les plus fréquentes sur la gestion de votre profil professionnel, sur notre processus de sélection et d’embauche ainsi que sur nos conditions de travail. Les réponses ci-dessous vous donneront, nous l’espérons, l’information que vous recherchez.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre interrogation, communiquez avec nous.
 

Gestion de votre profil professionnel

Comment puis-je créer mon profil professionnel?

Si vous êtes un nouvel utilisateur de notre section Carrières, veuillez cliquer sur Accéder au profil professionnel et sélectionnez Nouvel utilisateur.

Saisissez un nom d'utilisateur afin que nous puissions établir votre identité. Nous vous recommandons d'utiliser votre adresse courriel comme nom d'utilisateur. Si vous n'avez pas d'adresse courriel, vous pourrez visiter cette section de nouveau lorsque vous en posséderez une.

Évitez de choisir un mot de passe trop simple (ex. : 123…) ou basé sur des informations personnelles. Assurez-vous qu’il contient au moins huit caractères, dont un caractère numérique. Votre mot de passe ne peut être identique à votre nom d’utilisateur.

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Comment puis-je accéder à mon profil professionnel?

Pour accéder à votre profil professionnel déjà créé, sélectionnez Ouverture de session ou Mon compte, et établissez votre identité en fournissant l'information demandée dans les champs obligatoires.

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Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ou mon nom d’utilisateur?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez indiquer votre nom d'utilisateur et sélectionner Vous avez oublié votre mot de passe?. Vous recevrez un courriel vous indiquant la marche à suivre.

Votre nom d’utilisateur devrait être votre adresse courriel. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous devez sélectionner Vous avez oublié votre nom d'utilisateur? et suivre les instructions.

S'il vous est impossible d'accéder à votre compte, veuillez nous écrire à l'adresse courriel
support.rh@loto-quebec.com en inscrivant « nom d'utilisateur » ou « mot de passe » dans l’objet de votre courriel. Vous devrez de plus nous fournir certaines informations dans le but d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données : vos nom, prénom et code postal ainsi que votre adresse courriel actuelle. Nous vous retournerons rapidement l'information nécessaire afin que vous ayez accès de nouveau à votre dossier.

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Dois-je me réinscrire chaque fois que je désire postuler un emploi?

Non. Vous pouvez accéder en tout temps à votre compte en sélectionnant Ouverture de session ou Mon compte, car vous avez créé votre compte par l’intermédiaire du profil professionnel ou en postulant directement un emploi. Vous pouvez effectuer des modifications à vos informations personnelles (adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, etc.) et à vos informations d’identification (nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité).

De plus, si vous avez inscrit une adresse courriel dans votre compte, vous recevrez une alerte-emploi lorsqu'un nouvel emploi correspondant à votre profil sera affiché.

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Puis-je créer mon profil professionnel même si aucun emploi affiché actuellement ne m’intéresse?

Vous pouvez créer votre profil professionnel en sélectionnant l’option Accéder au profil professionnel.

Lorsque votre profil professionnel est créé, vous pouvez y accéder en tout temps en sélectionnant Ouverture de session ou Mon compte. Vous pouvez effectuer des modifications à vos informations personnelles (adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, etc.) et à vos informations d’identification (nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité).

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Comment puis-je m’assurer que ma candidature a bien été reçue?

Vous recevrez un accusé de réception dans les minutes suivant la transmission de votre candidature.

De plus, dans l’onglet Mes activités, vous pourrez consulter vos candidatures, transmises ou non, et voir tous les détails pertinents qui y sont liés.

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Comment puis-je recevoir vos offres par courriel?

Vous pouvez vous inscrire à nos alertes-emploi pour recevoir un courriel chaque fois qu’une nouvelle offre correspondant à vos critères est publiée.

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Comment puis-je modifier les préférences (domaines d’emploi et localisations) de mes alertes-emploi?

Vous devez vous connecter à votre profil professionnel pour modifier vos préférences.

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Les renseignements que je vous transmets resteront-ils confidentiels?

Oui. Taleo reçoit les demandes d'emploi pour Loto-Québec et ses filiales. Loto-Québec demeure cependant propriétaire des données y étant contenues et s'engage à protéger le caractère confidentiel de tous les renseignements personnels et à ne les utiliser qu'à des fins d'embauche, conformément à sa Politique de respect et de protection des renseignements personnels.

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Comment puis-je faire retirer mon dossier?

Si vous désirez faire retirer votre dossier de notre banque de candidatures, veuillez nous écrire à l'adresse courriel support.rh@loto-quebec.com en nous indiquant vos nom, prénom et code postal ainsi que votre adresse courriel actuelle. Inscrivez « retirer mon dossier » dans l’objet de votre courriel. Veuillez nous accorder un délai de 30 jours pour effectuer le retrait.

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Processus de sélection et d'embauche

Quelles sont les différentes étapes du processus de sélection?

Informez-vous sur notre processus de sélection en parcourant les différentes étapes.

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Puis-je soumettre une candidature spontanée?

S’il n’y a pas d'offre d'emploi qui vous intéresse actuellement, vous pouvez créer votre profil professionnel, que nous ajouterons à notre banque de candidats, et vous inscrire à nos alertes-emploi.

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Proposez-vous des stages aux étudiants?

Oui. Les étudiants peuvent réaliser un stage chez nous dans le cadre de leurs études. De plus, nous offrons un programme de stages d’été et de bourses d’études s’adressant plus particulièrement aux étudiants handicapés. Apprenez-en plus!

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Pour soumettre mon dossier, est-il suffisant de présenter les diplômes obtenus à l’extérieur du Québec?

Non. Si vous avez obtenu votre diplôme à l'extérieur du Québec, vous devez fournir le document officiel d'évaluation comparative des études délivré par le ministère de l’immigration, de la diversité et de l’inclusion du Québec.

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Conditions de travail

Quels sont les différents avantages de travailler à Loto-Québec ou dans ses filiales?

Les avantages varient en fonction de la filiale. Pour en savoir davantage sur le sujet, consultez la section Nos filiales.

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Si je suis embauché, est-ce que je pourrai continuer à jouer à la loterie ou à aller au casino?

Il y a des spécificités pour chacune des filiales. Vous en serez informé à votre embauche.

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